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印度的智慧型手機市場是什麼樣的？ 走進鄰近的印度，作為全球出貨量第二的國家，在這裡擁有可以媲美中國的人口基數，此外，90%的印度消費者渴望更換到智慧型手機。於是，印度市場吸引了全球各大品牌湧入，而從數據層面來看也確實如此。 據IDC發布的智慧型手機調研報告顯示，2019年第四季度，印度智慧型手機市場出貨量前五的手機品牌為小米、vivo、三星、OPPO和realme，均為國外品牌。其中，這五手機品牌中，有四家來自中國。 眾所周知，近年來隨著智慧型手機市場逐漸飽和，以及國內各大手機品牌整體實力的提升，將目光瞄準海外成為了大廠們的共識，尤其是具有龐大市場空間的印度，成為了國產手機廠商征戰全球市場的第一步。 回顧剛剛過去的2019年，我們見證了中國手機品牌在印度市場的全面爆發，vivo作為出海征戰的優秀代表，其在印度市場出貨量的突飛猛進，更是匯集了不少聚光燈。 vivo出貨量暴增96.5%，超越三星奪印度智慧型手機第二 近日，IDC發布的2019年Q4印度智慧型手機出貨量數據顯示，印度的智慧型手機市場出貨量達到3690萬臺，同比增長5.5%。具體到廠商方面的情況如下： 小米穩健發展，該季度智慧型手機出貨量同比增長15.9%，排名第一；vivo首次超越三星成為印度智慧型手機市場第二大手機品牌，出貨量同比增長高達96.5%，占據該市場18.8%的市場份額。 排在第三位的是三星，2019年三星在印度市場的表現差強人意，在同比負增長15.4%的情況下，沒能保住亞軍的頭銜。緊隨其後的是OPPO和Realme，分居印度智慧型手機市場第四和第五名。 整體來看，2019年Q4的印度智慧型手機市場，vivo增幅居前五大品牌之首。據了解，vivo在印度市場取得強勁增長的直接原因，主要得意益於經濟實惠的Y系列新品大量出貨，以及通過Z和U系列擴大了線上銷售渠道，而根本原因則源於vivo在該市場的長遠規劃和布局。 vivo在印度市場高歌猛進的背後源於何種打法？ 征戰海外是手機企業發展的必經之路，但對中國手機廠商而言，出海是機遇，也是挑戰。在面對風格迥異的海外文化與市場時，手機廠商需要制定相應的策略。那麼，vivo在印度市場高歌猛進的背後源於何種打法？ 本土化策略：快速融入當地市場 2014年，vivo進入印度市場，面對全新的戰場，vivo做的第一步是調整市場策略，推出滿足當地人訴求的產品。 比如，印度消費者非常喜歡通過自拍表現自我，針對當地人喜歡拍照這一特點，vivo會開發出最優的美顏算法，設計出符合當地特色的產品。也正是通過深挖當地消費者的喜好、風俗習慣、消費傾向，vivo在印度取得了一定的市場份額。 當然，vivo要想擺脫「外來的市場入侵者」這一形象，還得真正融入到當地的市場及文化中，打消印度市場對它的戒備和顧慮。 首先，尊重印度文化。眾所周知，印度是一個多民族、擁有眾多文化習俗的國家，因此，在印度市場複製國內發展模式，企圖用「一招鮮、吃遍天」的策略很難行得通。因此，進入印度市場後，vivo尊重當地文化，並根據當地文化特質和思維習慣，制定相應的終端產品和銷售方式。 其次，打造本土化團隊。在印度市場，vivo招募了大量的當地員工，包括產線員工、銷售人員和管理層等，如今，vivo在印度的本土化比例已經達到了95%以上。 由於當地員工對印度市場文化和環境更加了解，可以更好地將vivo產品與當地市場的需求充分地結合。此外，打造本土化團隊也讓當地人才擁有更多施展的機會，最大化發揮本土人才的優勢，加快實現vivo在當地市場的發展。 再者，本土化生產製造。vivo是第一家在印度建立產線並正式投產的中國手機廠商。vivo的第一座生產工廠位於印度北方省的大諾伊達地區，這裡也是手機產業鏈集群地，目前vivo在印度市面上的產品均來自這座工廠。 近幾年，印度出臺了一系列政策鼓勵各大企業進行本土化生產，諸如提高手機關稅、提出先進位造業計劃等。vivo在當地生產製造不僅積極響應了「印度製造」強國計劃，促進當地經濟發展，同時也減少了關稅成本，擴大競爭實力。 2018年底，vivo在印度的第二階段投資超過了39.3億人民幣，其中包括建造新的工廠。因印度地理條件得天獨厚，是連接東南亞國家之間的橋樑，第二座工廠的建立有利於進一步輻射東南亞市場，甚至有利於出口服務vivo全球市場。 品牌建設：提升知名度和滿意度 當然，開拓印度市場的長線戰略還是緊緊圍繞著品牌建設。對於印度消費者來說，vivo是一個新生品牌，毫無知名度可言。如何在印度市場迅速打開知名度，是vivo迫切需要解決面臨的實實在在問題。 如今，vivo品牌能在印度家喻戶曉，離不開其有針對性的營銷策略——占據兩個制高點，也可以說是實現與消費者溝通的市場營銷，因為印度消費者永遠離不開的兩個話題就是寶萊塢和板球。 vivo找到目標人群的關注點後，便對此進行了大手筆廣告投入。印度可以說是全球板球最為盛行的國家，據統計，在印度超過一半的人一年至少會打4次板球，85%的人會關注板球賽事。板球運動，準確來說是一種在印度的每一個角落孩子們所玩的一種運動。 從2015年開始，vivo就與印度板球聯賽合作，通過大手筆持續冠名印度板球聯盟IPL，vivo當時趕超較早入局印度市場的聯想等手機品牌，在該市場迅速建立起品牌知名度。同時，近幾年vivo在印度市場的快速增長，也離不開其對IPL的投入。 而寶萊塢作為世界上最大的電影生產基地之一，其擁有數億觀眾。為此，vivo也找到了寶萊塢極具號召力的明星阿米爾·汗代言，由於阿米爾·汗在印度影壇和社會具有較高的地位，美國《時代周刊》甚至稱其為「印度良心」，這也讓阿米爾·汗能夠為消費者提供信用背書，讓消費者更加信賴vivo。 品牌建設是幫助企業做到讓消費者從認知，了解，信任以及滿意的一個有效過程。通過搶占兩個制高點，讓vivo實現了前三個階段的目標。如何做到讓消費者滿意，從提升品牌溢價空間呢？vivo依靠的是產品的品質、服務和口碑。 比如，vivo完善的自研自產體系，相比其他手機品牌貼牌設計和代工生產，vivo能夠帶來品質更高的產品，讓高品質帶動口碑傳播。再比如，vivo是印度唯一一個由自己公司擁有並運營所有的售後服務中心的品牌，不僅有能給用戶提供良好的售後服務，也有利於培養用戶滿意度和忠誠度。 結語： 2019年第四季度，vivo以18.8%的市占率成為印度智慧型手機市場第二大品牌，可以說是vivo征戰印度市場這五年中，給自己的一個交代。與此同時，在這五年探索中，也讓vivo對本土化有了更深入的理解，於是，vivo針對海外市場提出了下一個五年規劃，即More Local More Global。 在全球化浪潮中，國產手機廠商要想深入到印度等海外市場發展，本土化布局是行之有效的途徑。如果說vivo此前的全球化戰略是片面的、淺顯的，那麼之後將會是全面且深入的。不過，深耕本土化並非易事，其節奏、形勢、環境時刻考驗著手機產商的謀篇布局能力。2020年，vivo在海外市場會帶來各種表現，我們拭目以待！

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